10 Cách khắc phục lỗi tại sao không gửi được tin nhắn trên messenger

Bạn có thể đang gặp phải tình trạng tại sao không gửi được tin nhắn trên Messenger và điều này thực sự gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần liên lạc gấp. Hiện tượng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như kết nối internet không ổn định, lỗi từ máy chủ Facebook, hoặc vấn đề với ứng dụng Messenger trên thiết bị của bạn. Việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn áp dụng đúng cách khắc phục và khôi phục khả năng nhắn tin.

1. Nguyên nhân không gửi được tin nhắn Messenger

Vấn đề về kết nối mạng

Khi gặp lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger, nguyên nhân phổ biến nhất thường đến từ kết nối mạng không ổn định. Việc kết nối Wi-Fi yếu hoặc mạng di động không ổn định sẽ khiến ứng dụng không thể kết nối với máy chủ, từ đó dẫn đến tình trạng tin nhắn bị treo hoặc hiển thị dấu đồng hồ chờ. Người dùng có thể kiểm tra bằng cách chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động, hoặc thử truy cập các trang web khác để xác định chất lượng kết nối.

Lỗi ứng dụng Messenger

Nhiều người dùng thường xuyên gặp lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger do các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Phiên bản Messenger lỗi thời, bộ nhớ đệm quá nhiều, hoặc xung đột với các ứng dụng khác có thể gây ra hiện tượng này.

Để khắc phục, người dùng nên cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play, xóa bộ nhớ đệm thông qua cài đặt ứng dụng, hoặc thậm chí gỡ cài đặt và cài đặt lại để đảm bảo ứng dụng hoạt động trơn tru.

Tài khoản Facebook gặp vấn đề

Trường hợp lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger có thể xuất phát từ các vấn đề liên quan đến tài khoản Facebook. Tài khoản có thể đang bị hạn chế chức năng do vi phạm chính sách cộng đồng, đang trong tình trạng xem xét bảo mật, hoặc có thể bị người nhận chặn tin nhắn.

Để khắc phục, người dùng nên kiểm tra thông báo từ Facebook, đăng xuất và đăng nhập lại, hoặc thử khôi phục tài khoản nếu cần thiết để đảm bảo rằng tài khoản đang hoạt động bình thường.

Giới hạn gửi tin nhắn

Ít người biết rằng lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger có thể do đạt giới hạn gửi tin nhắn mà Facebook áp dụng. Để chống spam và bảo vệ người dùng, Facebook giới hạn số lượng tin nhắn có thể gửi trong một khoảng thời gian nhất định, đặc biệt là khi gửi đến nhiều người dùng khác nhau.

Nếu bạn gửi quá nhiều tin nhắn trong thời gian ngắn, hệ thống có thể tạm thời hạn chế khả năng nhắn tin của bạn, và bạn cần đợi một khoảng thời gian trước khi có thể tiếp tục gửi tin nhắn bình thường.

2. 10 Cách khắc phục lỗi tại sao không gửi được tin nhắn trên messenger

Cách 1: Kiểm tra kết nối internet

Khi gặp phải lỗi Messenger không gửi được tin nhắn, việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra kết nối internet. Nhiều trường hợp không thể gửi tin nhắn trên Messenger xảy ra đơn giản vì Wi-Fi không ổn định hoặc dữ liệu di động yếu. Hãy thử tắt Wi-Fi và chuyển sang dữ liệu di động hoặc ngược lại, sau đó khởi động lại router nếu cần thiết.

Việc kiểm tra xem các ứng dụng khác có kết nối được internet hay không cũng là cách hiệu quả để xác định nguyên nhân khi bạn không thể gửi tin nhắn trên Messenger.

Cách 2: Cập nhật ứng dụng Messenger

Phiên bản Messenger lỗi thời thường là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Facebook liên tục cập nhật ứng dụng để sửa các lỗi và cải thiện tính năng, vì vậy việc sử dụng phiên bản cũ có thể dẫn đến tình trạng không thể gửi tin nhắn trên nền tảng này.

Hãy truy cập App Store hoặc Google Play Store để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Messenger. Sau khi cập nhật, khởi động lại ứng dụng và thử gửi tin nhắn lại để xem vấn đề đã được khắc phục chưa.

Cách 3: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu

Bộ nhớ đệm tích tụ quá nhiều có thể gây ra lỗi Messenger không gửi được tin nhắn, làm ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng. Khi bạn không thể gửi tin nhắn trên Messenger, việc xóa bộ nhớ đệm có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Trên Android, vào Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm. Đối với iOS, bạn cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xóa bộ nhớ đệm. Sau khi thực hiện, khởi động lại Messenger và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.

Cách 4: Đăng xuất và đăng nhập lại

Một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả khi gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản. Nhiều người dùng đã khắc phục được tình trạng không thể gửi tin nhắn trên Messenger bằng cách này.

Để thực hiện, hãy vào mục cài đặt của Messenger, chọn tài khoản của bạn và nhấn “Đăng xuất”. Sau đó khởi động lại ứng dụng, đăng nhập lại bằng thông tin tài khoản của bạn và thử gửi tin nhắn lại. Thao tác này giúp thiết lập lại kết nối giữa ứng dụng và máy chủ Facebook.

Cách 5: Gỡ và cài đặt lại Messenger

Khi các phương pháp trên không hiệu quả và lỗi Messenger không gửi được tin nhắn vẫn tồn tại, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng là giải pháp triệt để. Tình trạng không thể gửi tin nhắn trên Messenger đôi khi xuất phát từ các tập tin ứng dụng bị hỏng không thể khắc phục bằng cách thông thường.

Hãy gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị, khởi động lại thiết bị, sau đó tải và cài đặt lại Messenger từ cửa hàng ứng dụng chính thức. Đăng nhập lại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Cách 6: Kiểm tra tài khoản Facebook

Lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có thể liên quan đến vấn đề về tài khoản Facebook của bạn. Nếu tài khoản đang bị hạn chế hoặc vi phạm chính sách cộng đồng, bạn có thể không thể gửi tin nhắn trên Messenger một cách bình thường.

Hãy đăng nhập vào Facebook qua trình duyệt web và kiểm tra xem có thông báo nào về việc hạn chế tài khoản hay không. Nếu có, hãy làm theo hướng dẫn để khôi phục đầy đủ các chức năng của tài khoản, bao gồm cả khả năng nhắn tin.

Cách 7: Sửa lỗi tin nhắn đang chờ

Nhiều người gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn khi liên hệ với người lạ do cơ chế bảo vệ của Facebook. Khi bạn không thể gửi tin nhắn trên Messenger cho người không phải bạn bè, tin nhắn của bạn sẽ được chuyển vào mục “Tin nhắn đang chờ” và cần được người nhận chấp nhận.

Để khắc phục, hãy kiểm tra xem người đó có phải là bạn bè của bạn không, hoặc yêu cầu họ kiểm tra mục tin nhắn đang chờ và chấp nhận yêu cầu trò chuyện từ bạn.

Cách 8: Kiểm tra quyền ứng dụng

Việc từ chối cấp quyền cần thiết cho Messenger có thể dẫn đến lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Khi ứng dụng không được cấp quyền truy cập vào danh bạ, máy ảnh hoặc bộ nhớ, bạn có thể không thể gửi tin nhắn trên Messenger một cách bình thường, đặc biệt khi gửi hình ảnh hoặc tệp đính kèm.

Vào Cài đặt thiết bị > Ứng dụng > Messenger > Quyền, và đảm bảo rằng bạn đã cấp tất cả các quyền cần thiết cho ứng dụng. Sau đó khởi động lại Messenger và thử gửi tin nhắn lại.

Cách 9: Xử lý lỗi đồng bộ hóa

Đôi khi lỗi Messenger không gửi được tin nhắn xảy ra do vấn đề đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị hoặc với máy chủ Facebook. Khi dữ liệu không được đồng bộ đúng cách, bạn có thể không thể gửi tin nhắn trên Messenger mặc dù các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Để khắc phục, hãy đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, thay đổi mật khẩu Facebook của bạn, sau đó đăng nhập lại. Thao tác này sẽ buộc hệ thống đồng bộ lại dữ liệu tài khoản của bạn trên tất cả các thiết bị.

Cách 10: Kiểm tra thiết bị

Nếu bạn vẫn gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn sau khi thử tất cả các phương pháp trên, vấn đề có thể đến từ chính thiết bị của bạn. Khi thiết bị có bộ nhớ đầy, hệ điều hành lỗi thời hoặc có vấn đề phần cứng, bạn có thể không thể gửi tin nhắn trên Messenger một cách ổn định.

Hãy kiểm tra và dọn dẹp bộ nhớ thiết bị, cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất, và khởi động lại thiết bị. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử sử dụng Messenger trên một thiết bị khác để xác định nguyên nhân.

3. Các lỗi cần tránh

Sử dụng Messenger phiên bản không chính thức

Sử dụng các phiên bản Messenger không chính thức như Messenger Lite mod hoặc các phiên bản được chỉnh sửa từ bên thứ ba tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng. Những ứng dụng này thường không được Facebook hỗ trợ chính thức và có thể chứa mã độc đánh cắp thông tin cá nhân hoặc mật khẩu của bạn.

Ngoài ra, các phiên bản không chính thức thường không tương thích với các cập nhật mới từ máy chủ Facebook, dẫn đến tình trạng không gửi được tin nhắn hoặc không nhận được thông báo khi có tin nhắn mới. Hãy luôn tải ứng dụng Messenger từ các cửa hàng ứng dụng chính thức như Google Play Store hoặc App Store để đảm bảo an toàn và ổn định.

Bỏ qua bản cập nhật quan trọng

Việc liên tục bỏ qua các bản cập nhật của Messenger có thể dẫn đến nhiều vấn đề nghiêm trọng trong quá trình sử dụng. Facebook thường xuyên phát hành các bản vá lỗi bảo mật và cải thiện hiệu suất, giúp ứng dụng hoạt động trơn tru và an toàn hơn.

Khi bạn bỏ qua những cập nhật này, ứng dụng có thể trở nên không tương thích với các thay đổi từ phía máy chủ, gây ra lỗi không gửi được tin nhắn hoặc tin nhắn bị chậm trễ. Đặc biệt, các bản cập nhật quan trọng thường khắc phục những lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn, và việc không cập nhật có thể khiến tài khoản của bạn gặp nguy hiểm.

Đăng nhập nhiều thiết bị cùng lúc

Đăng nhập Messenger trên quá nhiều thiết bị cùng một lúc có thể gây ra tình trạng xung đột dữ liệu và làm gián đoạn khả năng gửi tin nhắn. Facebook có giới hạn số lượng phiên đăng nhập hoạt động đồng thời, và khi vượt quá ngưỡng này, hệ thống có thể tự động khóa tạm thời các hoạt động nhắn tin để bảo vệ tài khoản.

Ngoài ra, việc đồng bộ hóa tin nhắn giữa nhiều thiết bị cùng lúc có thể tạo ra tải lớn cho máy chủ, đặc biệt khi kết nối internet không ổn định, dẫn đến tình trạng tin nhắn bị trễ hoặc không được gửi đi. Tốt nhất nên hạn chế số lượng thiết bị đăng nhập và đăng xuất khỏi các thiết bị không sử dụng thường xuyên.

> Tìm hiểu thêm: 10 Cách sửa lỗi không kích hoạt được facetime bằng số điện thoại

4. Lời kết Cho Vấn Đề

Tóm lại, lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề kết nối mạng, lỗi ứng dụng, đến hạn chế tài khoản. Bằng cách áp dụng 10 phương pháp khắc phục đã nêu trên, bạn có thể giải quyết hầu hết các trường hợp gặp phải. Việc thường xuyên cập nhật ứng dụng, kiểm tra kết nối internet và bảo trì thiết bị thường xuyên sẽ giúp giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi này trong tương lai.

Trong trường hợp đã thử tất cả các cách mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook thông qua trang Trợ giúp và Hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật của họ có thể giúp xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi trên tài khoản cụ thể của bạn và đưa ra hướng dẫn chi tiết để khắc phục. Hãy nhớ rằng việc duy trì kiên nhẫn và thử nghiệm từng phương pháp một cách có hệ thống sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.

Ngoài ra, việc hiểu rõ những lỗi cần tránh cũng quan trọng không kém so với việc biết cách khắc phục. Tránh sử dụng các phiên bản Messenger không chính thức, luôn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và không đăng nhập trên quá nhiều thiết bị cùng lúc sẽ giúp bạn có trải nghiệm nhắn tin ổn định và an toàn hơn. Messenger là một công cụ giao tiếp quan trọng trong đời sống hiện đại, vì vậy việc duy trì khả năng liên lạc thông suốt sẽ giúp bạn không bỏ lỡ những thông tin và tương tác quan trọng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, hoặc khi chiếc điện thoại của bạn cần được chăm sóc, sửa chữa, đừng ngần ngại liên hệ hoặc ghé thăm cửa hàng Văn Lành Service. Đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm và giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn để bạn có được trải nghiệm tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Văn Lành Service. Sự hài lòng của bạn chính là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển. Chúc bạn luôn an tâm và hài lòng với thiết bị di động của mình!

• Chi nhánh 1: 117 Nguyên Hồng, Bình Lợi Trung (Phường 11, Quận Bình Thạnh), TP HCM

Số điện thoại và email

• Hotline 1: 0975.24.20.26
• Hotline 2: 0981.24.20.26
• mail: vanlanhservice@gmail.com

Các kênh mạng xã hội

• Fanpage: https://www.facebook.com/vanlanh2402
• Youtube: Văn Lành service
• Tiktok: Lành Điện Thoại